Как научиться позитивно реагировать на критику
Как же хорошо уметь позитивно смотреть на мир и даже из критики извлекать только пользу! Психология даёт ответы на эти вопросы, а взгляд йога вносит существенные добавления — проверено опытом.
Несколько лет назад я осознала, что стиль моего общения необходимо улучшить. К этому времени у меня уже был достаточно большой стаж в йоге и определенный опыт духовной работы. Я начала искать способы, как сделать мои коммуникативные методы более позитивными, просто взять и волевым усилием начать вести себя по-другому не получалось.
Мои размышления о связи теории Бернса и философии йоги
Благодаря участию в коммуникативном тренинге Лены Лопухиной, я на практике познакомилась с теорией Эрика Бернса о трех эго-состояниях человека (Родитель, Взрослый, Дитя). Тренинг был предназначен для практикующих психологов и учил определять эго-состояние клиента через положение тела, интонацию голоса, учил входить в нужный момент в требуемое эго-состояние. Он дал мне реальную практическую помощь для улучшения качества коммуникаций, а также мощный толчок к размышлениям.
Главная черта йога — стремление к осознанности и умение взять на себя ответственность за свою жизнь (в том числе за качество общения). Что же представляют собой фигуры, символизирующие три эго-состояния по Берну, в йоговском осмыслении? В общих чертах я понимаю это так.
Родитель (Р) — это застывшая структура, живущая в своём мире, единственно правильном, по его, Родителя, мнению . Его мир практически не пересекается с другими. Он и так знает всё, другие мнения его не интересуют, в результате позитивная коммуникация отсутствует.
Дитя (Д) — это состояние сиюминутного проживания чувств, эмоций. Яркие эмоции захлестывают и ограничивают коммуникации (как и у Р). В состоянии глубокой обиды, восторга, печали нас не особенно интересуют миры других людей, не так ли?
Эго-состояние Взрослого (В) наиболее близко к осознанному, йоговскому. В этом состоянии мы анализируем информацию, ищем и находим творческие решения, контактируем, воспринимаем разнообразные мнения.
Каждое из эго-состояний по-своему хорошо и ничем не провинилось. Мы пребываем в каждом из этих эго-состояниях какое-то количество времени, причем в каждое мгновение это одно из эго-состояний (находиться одновременно в нескольких невозможно). Какое-то одно из состояний для конкретного человека бывает наиболее привычным, характерным, и кстати сказать, на тренинге это становится очевидным.
Мы не выбираем свое характерное эго-состояние сознательно. Это выбор вынужденный, он происходит стихийно, чаще в раннем детстве в качестве стратегии выживания. Хочу здесь немного остановиться, чтобы подчеркнуть, что именно выживания. Как сложилось в массовом сознании людей, что плод и младенец — это еще не человек? Но тем не менее, разговаривая с другими людьми и опираясь на свой собственный опыт, просто поражаешься, как обычные родители, которые любят своих детей, умудряются нанести своему ребенку такую психическую травму, с которой мы разбираемся потом почти всю свою жизнь! С другой стороны, мы сами выбираем обстоятельства своего рождения, поэтому винить родителей смысла нет, важно прожитый опыт осознать и как можно активнее выправлять свою карму.
Поскольку в этой статье речь идет об умении позитивно коммуницировать, давайте вернемся к теме и узнаем, как ведут себя эти три фигуры (Р, В и Д) в конфликтных ситуациях. Р настаивает на своем, потому что искренне считает, что его мнение – самое правильное. Д обижается, протестует, ёрничает и т.д., ярко проживая свои эмоции и выпадая из конструктивного общения. В видит конечную цель и ради нее способен на разумный компромисс, пропускание «стрел» в свой адрес и т.п.
Вывод напрашивается сам собой: в конфликтных ситуациях важно уметь перейти в эго-состояние Взрослого и погасить конфликт.
Как в ситуации конфликта войти в В-состояние?
Можно много раз прочесть и даже выучить наизусть замечательную теорию Бернса, но в ситуации конфликта мы все равно автоматически впадаем в свое характерное состояние, и если оно соответствует Р или Д, то максимум, что удастся сделать — это остановить (но не разрешить) конфликт, оставшись при своем мнении (Р) либо проглотив обиду/протест (Д), то есть унеся с собой некомфортное состояние. Почему так происходит, почему мы не можем легко войти в состояние Взрослого (если это состояние не является нашим характерным)?
Ответ дает основа йоги — фундаментальный закон о материальности мысли. Когда в борьбе за жизнь мы выбрали определенное эго-состояние, а с ним и стиль поведения, это произошло не на пустом месте, а сформировалось на базе внутренней философии. Другими словами, в сознании сформирована определенная колея мышления, которую изменить не так-то просто. Нужно сформировать новый устойчивый ход мыслей, который неизбежно повлечет за собой изменения внутренней философии (либо будет являться следствием этих изменений).
Второй постулат из философии йоги, который позволит продвинуться дальше в размышлениях. В духовном развитии человеком движет чувственный опыт. Как и в примере с кармой. Для того, чтобы «отработать» негативную карму, ты должен испытать те же самые чувства, которые (по твоей вине) испытал другой человек. Другими словами, чтобы ты перестал делать больно другим, ты должен сам прочувствовать, как это больно.
Исходя из этого, для перехода в нужное эго-состояние необходимо не просто получить некую информацию на уровне логики, а получить чувственный опыт, который включит определенную мысль и поможет изменить свою внутреннюю философию.
В начале этой статьи я говорила о том, что мне не удалось изменить свой стиль общения волевым усилием. Возможно, у кого-то происходит иначе, но мой личный опыт показывает, что в конфликтной ситуации (которая всегда является стрессом), я не успевала осознать происходящее, организм действовал в автоматическом режиме.
Возьмём ситуацию тренинга, когда ты знаешь, что здесь нет «ничего личного», организм расслабляется и возникает возможность одновременно действовать и осознавать собственные реакции. Вот ты ждешь, что сейчас сосед справа будет тебя критиковать. Интересно, о чем он будет говорить? Замечаешь, как растет напряжение... Какая-то часть тебя проваливается в состояние маленькой девочки, которая знает, что сейчас её будут ругать, хотя и не знает, за что. Но другая часть — ура! — имеет силы, чтобы все это наблюдать. Обычная реакция на критику (то есть на агрессию) — это либо бегство либо ответная агрессия; то есть, либо обида, либо «сам дурак!» Что происходит на тренинге? Начинаешь слушать, за что именно критикуют. А это уже анализ, который включает В-состояние. Вроде бы, все просто: чтобы войти в эго-состояние Взрослого, нужно заняться деятельностью, характерной для этого эго-состояния. И это возможно нужно натренировать в учебной атмосфере.
С другой стороны, та боль, которую ты испытываешь в ответ на агрессию, дает тебе шанс отказаться от собственных агрессивных действий в адрес другого человека. В мягких условиях тренинга критика в твой адрес действует как яд, который в малых дозах не убивает, а лечит. Поневоле начинаешь задумываться о том, что твои слова тоже могут нанести рану другому человеку.
Стоит этой мысли зародиться в сознании, как она начинает развиваться и жить своей жизнью, формируя новую колею, меняя внутреннюю философию.